九五太维中文呼叫中心支持多渠道接入,全面满足客户需求, 为您提供更优质的服务。
售前客服 售后客服 电话、在线客服
数据清洗 销售线索挖掘 回访调研
专业团队派驻 后台支持
九五太维凭借着近20年的行业运营经验,为超300家不同规模的中外企业提供了每年近200万次的电话呼叫服务;服务客户遍布互联网、汽车、通讯、家电、医疗、保险、跨境电商、游戏等众多行业;还可支持电话、短信、邮件、网站、APP、微博、微信、小程序等多渠道接入。
九五太维除北京中心外,率先开拓了合肥、邯郸、张家口等地方职场,在上海、成都、苏州、兰州、深圳等地开展了派驻业务模式管理人员均由总部派驻,降低成本的同时仍能够保证服务质量;根据客户的业务需求,依靠强大的技术团队自主研发了人工智能机器人客服系统。
将客户需求明确化、从0到1的进行设计并搭建定制专属您的呼叫中心平台;一站式提供招聘、培训、电话系统、工单管理系统、数据分析及汇报服务。
客户类型
大型影像及办公设备公司
服务类型:客服外包
服务内容:全产品线外包客服中心,十三年来不断提升运营品质。同时,灵活应用地方职场以及AI智能客服自动应答技术,不断降低运营成本。
国内大型IT企业
服务类型:运营团队派驻
服务内容:从职场选址装修,到呼叫中心设备采购及设置,办公家具入场,呼叫中心团队搭建、培训及运营管理甚至职场行政管家服务,均由九五太维提供。
国外大型互联网公司
服务类型:销售线索挖掘
服务内容:依照客户提供的潜在客户名单以电话、Chat、SNS等途径挖掘有效销售线索,提交给客户销售负责人。